Nå kan du hente varene selv hos KidsParadise.no AS i Ålesund!

Vi har i dag introdusert en ny leveringsmåte i nettbutikken. Dersom du bor i nærheten kan du nå hente varene dine selv, og på den måten spare porto! Under utsjekk velger du "Jeg henter varene mine selv..." som leveringsmetode. Da blir det ikke lagt portokostnader til din ordre. Du vil motta en SMS fra oss når varene er klare til å hentes. Henting skjer innenfor åpningstidene til vår Kundeservice.

Vi håper dette blir et populært tilbud blant våre lokale kunder!

Vareutsendingen har startet opp igjen!

Vareutsendingen har nå startet opp igjen etter å ha vært stengt i perioden 20. - 28.07 på grunn av flytting til nye lokaler. Det er imidlertid svært mange ordre som nå venter på å bli ekspedert, og dette vil føre til forsinkelser de neste par dagene.

Vi takker for tålmodigheten, og beklager de ulempene ventingen måtte medføre for deg som kunde!

KidsParadise.no AS flytter til nye lokaler i Ålesund!

Helt siden vi åpnet nettbutikken i 2008 har vi opplevd en jevn vekst, noe som har ført til at vi har fått behov for stadig mer plass. Som en konsekvens startet vi høsten 2009 et prosjekt med sikte på å finne egnede lokaliteter som kunne sikre videre utvikling av virksomheten. Vi er nå i sluttfasen av dette prosjektet, og selve flyttingen til våre nye lokaler i Elvemyrvegen 2 vil være fullført primo august.

Vi forsøker å gjennomføre flyttingen på en måte som i minst mulig grad skal påvirke våre kunder og vår leveringsevne. Vi har derfor valgt å legge selve flyttingen til fellesferien, hvor pågangen i vår nettbutikk er på sitt laveste. Vi velger også å informere i forkant, slik at du som kunde skal ha best mulig oversikt over hva du kan forvente deg fra oss med hensyn til leveringstider i denne perioden.

• I perioden fra 20.07 - 28.07 vil vi måtte stenge vårt lager og vår kundeservice, da vårt varelager, utstyr og viktige IT-systemer er under relokasjon i denne perioden. Ordre som blir registrert før 20.07 kl 12:00 blir sendt før vi stenger. Ordre som kommer inn etter 20.07 kl 12:00 vil bli pakket og sendt fra onsdag 28.07. Ordrene vil bli ekspedert i samme rekkefølge som de kom inn, og det må påregnes noe etterslep.
• Henvendelser som sendes vår kundeservice via kontaktformularet i nettbutikken (kundetelefonen er stengt) i perioden 20.07 - 28.07 vil i hovedsak bli besvart fra og med mandag 2. august. Skulle det komme henvendelser som krever raskere svar, så vil vi behandle disse så raskt og godt som vi kan uten våre interne IT-støttesystemer.
• Nettbutikken vil være åpen døgnet rundt hele sommeren - også i flytteperioden - og det vil være mulig å legge inn ordre på vanlig måte. Varene du bestiller vil da bli reservert for deg, og du sikrer deg dermed mot at noe blir utsolgt.
• Vår internett-adresse og nettside er selvsagt den samme etter flyttingen!

I våre nye lokaler vil vi etter hvert etablere et Showroom hvor vi vil vise et utvalg av de produkter som til enhver tid finnes i vårt sortiment. Vi kommer til å legge ut bilder av utstillingene i Showroomet, så dette blir til glede både for våre lokale kunder og for de som besøker oss på internett. Vi kommer tilbake med mer informasjon her på denne siden om dette.

Vi ber om forståelse for at det altså blir et lite avbrudd i vår tilgjengelighet i sommer, og vi håper at vi har greid å redusere ulempene for deg som kunde til et minimum.
 

GOD SOMMER! :-)

Hilsen oss i KidsParadise.no AS